안녕하세요, 크루세이더 퀘스트입니다.

8/10(목) 업데이트 이후 추가된 ‘경매 이벤트’ 진행 중 경매 3턴이 종료된 8/10(목) 19:00에 확인된 오류 현상을 안내드립니다.

[확인된 오류 현상 안내]

– 경매장에 진입했을 때 게임 멈춤 현상 발생되며 일부 단장님께 정산 서버 복구 전까지 게임 재진입을 못하는 경우가 발생되는 현상

– 경매 3턴 최소 낙찰가가 1 경매 티켓으로 정산되는 현상

– 1 경매 티켓 이상 사용하여 경매 3턴 참여 후 보상 미지급 현상

위의 현상은 이벤트에 사용되는 서버가 일시적으로 다운되어 정산이 정상 진행되지 않는 현상으로 확인되었는데요.

현재 서버를 관리하고 있는 퍼블리셔와 원인을 분석하고 현상 재발에 대한 방지책을 면밀히 논의하고 있는 점 참고 부탁드립니다.

아울러, 경매 3턴 오류 현상 발생으로 인한 보상 지급을 위해 금일 내로 1시간 임시 점검이 진행될 예정입니다.

점검 시 아래와 같은 보상이 지급되는 점 확인 부탁드립니다.

[보상 지급 안내]

– 전체 보상 : 골동품 코스튬 선택권 1개

– 경매 3턴에 참여하신 단장님 보상 : 경매 3턴에 사용한 경매 티켓 반환, 1등급 낙찰 가능 횟수 1회

– 1 경매 티켓 이상 사용하여 경매 3턴에 참여했으나 보상이 지급되지 않은 단장님 보상 : ★4 용사 선택권 1개

– 보상 수령 기간 : 2023 / 8 / 11 ~ 2023 / 8 / 17 9:00

※ 보상은 우편함에서 획득할 수 있습니다.

게임 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,

원활한 서비스 제공을 위해 더욱더 노력하는 크루세이더 퀘스트가 되겠습니다.

감사합니다.